Szczegóły projektu

Skrócony opis

Projekt obejmuje zakup, montaż i uruchomienie samoobsługowego urządzenia typu „Urzędomat”, umożliwiającego całodobowy odbiór dokumentów oraz składanie wniosków bez wizyty w urzędzie. Urządzenie będzie wyposażone w skrytki, ekran dotykowy, czytnik QR oraz system powiadomień SMS/e-mail. Inwestycja obejmuje także fundament, przyłącza oraz integrację z systemem urzędu.

Opis projektu

Projekt polega na zakupie, montażu i uruchomieniu nowoczesnego, samoobsługowego urządzenia typu "Urzędomat" (urządzenia paczkomatowego dedykowanego dla spraw urzędowych. Urządzenie zostanie wyposażone w bezpieczne skrytki, ekran dotykowy, czytnik kodów QR oraz system powiadomień SMS/email. urzędomat umożliwi mieszkańcom odbiór dokumentów (np. dowodów rejestracyjnych, praw jazdy, decyzji administracyjnych) oraz składanie wniosków i pism do urzędu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez konieczności osobistej wizyty w godzinach pracy wydziałów Starostwa. Projekt obejmuje zakup maszyny, wykonanie fundamentu, doprowadzenie przyłącza energetycznego i sieciowego oraz integrację z systemem powiadomień.

Cel projektu

Celem projektu jest unowocześnienie, usprawnienie oraz zwiększenie dostępności usług administracyjnych świadczonych przez Starostwo Powiatowe i Urząd Gminy dla mieszkańców. Inwestycja ma na celu zniesienie barier czasowych i logistycznych poprzez umożliwienie obywatelom załatwiania spraw urzędowych w trybie 24.7, całkowicie niezależne od standardowych godzin pracy urzędu.

Efekty projektu

Uruchomienie samoobsługowego całodobowego punktu odbiory i składania dokumentów (urzędomatu) w strukturach powiatu
Skrócenie kolejek w tradycyjnych okienkach urzędowych i odciążenie pracowników w obsłudze klienta
Zapewnienie dostępności usług urzędowych dla osób pracujących w stand. godz. otwarcia Starostwa i Urzędu a także dla osób o ograniczonej mobilności
Redukcja kosztów i czasu dojazdów mieszkańców w odległych zakątków gminy/powiatu do filii
Cyfryzacja i wdrożenie nowoczesnej komunikacji

Projekt generuje koszty utrzymania w kolejnych latach